EX-CT · Contacto

Respondemos el mismo día hábil

Solicitar diagnóstico

Escríbanos con la marca de su máquina, el molino y cuántas tazas sirve al día. Respondemos en horario hábil con una propuesta y una fecha concreta.

EX-CT/01 · Canales
EX-CT/02 · Horario

Horario de taller y visitas

Las visitas técnicas se agendan en la franja de menor tráfico de cada barra; el taller atiende llamadas en el horario indicado.

Lunes8:00 a. m. – 6:00 p. m.
Martes8:00 a. m. – 6:00 p. m.
Miércoles8:00 a. m. – 6:00 p. m.
Jueves8:00 a. m. – 6:30 p. m.
Viernes8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Sábado9:00 a. m. – 1:00 p. m.
DomingoSolo urgencias con retainer
FestivosCerrado
EX-CT/03 · Solicitud

Cuéntenos de su barra

Entre más específico sea el mensaje, más precisa será la propuesta. Nos sirve saber la marca de la máquina, el molino, el café que usa y desde cuándo nota el problema.

  • Respuesta en horario hábil. No usamos respuestas automáticas.
  • Anticipo del 40 % solo cuando la fecha está confirmada por escrito.
  • Sus datos se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y no se comparten con terceros.

Ej.: «Máquina de dos grupos, molino de fresas planas de 64 mm, 180 tazas diarias. El espresso se corre después de las 4 p. m.»